Skip to main content

Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Dekksperten AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via nettsiden dekksperten.no.

Dekksperten DA
Organisasjonsnummer: 936529364
Adresse: Operagata 49, 0194 Oslo
Telefon: 92 62 70 17
E-post: franch@autoinsight.no

Nettsiden driftes teknisk av Trønder Data. Trønder Data er databehandler for Dekksperten AS og behandler kun personopplysninger etter dokumentert instruks.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

2.1 Ved opprettelse av kundekonto

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Brukernavn og passord (kryptert)

2.2 Ved kjøp i nettbutikken

  • Navn
  • Leveringsadresse
  • Fakturaadresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Ordre- og kjøpshistorikk
  • Valgt verksted for levering

2.3 Betaling

Betaling håndteres av Klarna Bank AB (publ). Dekksperten AS lagrer ikke kortinformasjon eller betalingsdetaljer. Klarna er selvstendig behandlingsansvarlig for personopplysninger knyttet til betaling.

2.4 Registreringsnummer (bil)

Registreringsnummer brukes kun for å finne riktige dekk. Opplysningen lagres ikke permanent hos oss med mindre det er nødvendig for å dokumentere bestillingen.

2.5 Analyse og bruk av nettsiden

  • IP-adresse
  • Informasjon om nettleser og enhet
  • Bruksmønster
  • Informasjonskapsler (cookies)

Vi benytter Google Analytics 4 for statistikk og forbedring av nettsiden.

2.6 Nyhetsbrev

Dersom du samtykker til nyhetsbrev, lagrer vi:

  • Navn
  • E-postadresse

Du kan når som helst melde deg av via lenke i e-post.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Oppfylle kjøpsavtale (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR)
  • Overholde rettslige forpliktelser, herunder bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav c GDPR)
  • Forbedre våre tjenester (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR)
  • Utsendelse av nyhetsbrev (samtykke, art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR)

4. Deling av personopplysninger

Vi deler kun nødvendige opplysninger med:

  • NDI – Norsk Dekk Import AS, for ordrebehandling og levering
  • Valgt verksted for mottak og montering av dekk
  • Klarna (betaling)
  • Regnskapsfører
  • Teknisk driftsleverandør (Trønder Data)

Opplysninger deles ikke med tredjepart for markedsføring.

5. Lagringstid

  • Regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven (minimum 5 år).
  • Kundekonto lagres så lenge den er aktiv.
  • Nyhetsbrevsamtykke lagres til det trekkes tilbake.
  • Tekniske logger lagres i begrenset periode av sikkerhetshensyn.

6. Aldersgrense

Det er 18 års aldersgrense for kjøp av varer via dekksperten.no. Ved å handle bekrefter du at du er over 18 år.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for:

  • Handlekurv og innlogging
  • Analyse og statistikk
  • Forbedring av brukeropplevelse

Du kan administrere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Retting av uriktige opplysninger
  • Sletting der loven tillater det
  • Begrensning av behandling
  • Dataportabilitet
  • Å protestere mot behandling
  • Å klage til Datatilsynet

Henvendelser sendes til: [sett inn e-postadresse]

9. Datasikkerhet

Vi benytter:

  • Kryptert forbindelse (HTTPS/SSL)
  • Tilgangsstyring
  • Oppdaterte systemer
  • Serverdrift i Norge

Kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger.

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på denne siden.