Skip to main content

Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Dekksperten DA er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via dekksperten.no.

Dekksperten DA
Organisasjonsnummer: 936 529 364
Adresse: Operagata 49, 0194 Oslo
Telefon: 92 62 70 17
E-post: post@dekksperten.no

Nettsiden driftes teknisk av Trønder Data, som behandler personopplysninger på vegne av Dekksperten DA etter avtale og dokumenterte instrukser.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

2.1 Kundekonto

  • Navn og kontaktopplysninger
  • Adresse
  • Brukernavn og kryptert passord

2.2 Kjøp i nettbutikken

  • Navn, telefonnummer og e-postadresse
  • Leverings- og fakturaadresse
  • Ordre- og kjøpshistorikk
  • Valgt verksted for levering og montering

2.3 Betaling

Betaling behandles av betalingsleverandøren du velger i kassen. Dekksperten DA lagrer ikke fullstendige kortopplysninger. Betalingsleverandøren er selvstendig behandlingsansvarlig for sin behandling av betalingsopplysninger.

2.4 Registreringsnummer

Registreringsnummer brukes for å finne riktige dekk til bilen. Opplysningen lagres ikke permanent av oss med mindre det er nødvendig for å dokumentere en bestilling eller følge opp en henvendelse.

2.5 Bruk av nettsiden, analyse og markedsføring

Når du gir samtykke til valgfrie informasjonskapsler, kan vi behandle IP-adresse, nettleser- og enhetsinformasjon, besøkte sider, henvisningsinformasjon og handlinger på nettstedet, som produktvisninger, bruk av handlekurv og gjennomført kjøp. Vi sender ikke kortopplysninger til analyse- eller markedsføringsverktøy.

Vi bruker Google Analytics 4 for statistikk og forbedring av nettstedet. Vi bruker Meta-pikselen for å måle resultatene av annonser, lage målgrupper og vise mer relevante annonser på Facebook og Instagram. Meta-pikselen aktiveres bare etter samtykke til kategorien «Markedsføring».

2.6 Nyhetsbrev

Dersom du samtykker til nyhetsbrev, behandler vi navn og e-postadresse. Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-posten.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

  • Gjennomføre kjøp, levering og kundeservice: oppfyllelse av avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
  • Regnskap og andre lovpålagte plikter: rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
  • Sikkerhet, feilretting og forsvarlig drift: berettiget interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
  • Analyse, Meta-piksel, annonsering og nyhetsbrev: samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

4. Hvem vi deler opplysninger med

  • Vareleverandører og transportører som er nødvendige for ordrebehandling og levering
  • Verkstedet du velger for mottak og montering
  • Betalingsleverandører
  • Regnskapsfører og offentlige myndigheter når loven krever det
  • Tekniske drifts- og tjenesteleverandører
  • Google Ireland Limited for analyse, når du har samtykket
  • Meta Platforms Ireland Limited for annonsemåling og markedsføring, når du har samtykket

Google og Meta kan behandle opplysninger utenfor EØS. Slik overføring skal skje med et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak. Vi selger ikke personopplysningene dine.

Les mer i Googles personvernregler og Metas personvernregler.

5. Lagringstid

  • Regnskaps- og ordredokumentasjon lagres så lenge loven krever det.
  • Kundekonto lagres så lenge den er aktiv eller det finnes et annet gyldig behov.
  • Nyhetsbrevsamtykke lagres til det trekkes tilbake.
  • Tekniske logger lagres i en begrenset periode av sikkerhets- og driftsgrunner.
  • Analyse- og markedsføringsdata behandles i tråd med samtykket og leverandørenes gjeldende lagringsinnstillinger.

6. Aldersgrense

Det er 18 års aldersgrense for kjøp via dekksperten.no. Ved å handle bekrefter du at du er over 18 år.

7. Informasjonskapsler og samtykke

Nødvendige informasjonskapsler brukes for blant annet handlekurv, innlogging, sikkerhet og grunnleggende funksjoner. Preferanse-, statistikk- og markedsføringskapsler er valgfrie og aktiveres bare etter samtykke.

Du kan avslå valgfrie informasjonskapsler uten at dette hindrer deg i å handle. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt. Endringen gjelder fra den lagres og for senere sidevisninger.

8. Dine rettigheter

Du kan ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling. Når behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

Henvendelser sendes til post@dekksperten.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

9. Datasikkerhet

Vi bruker blant annet kryptert forbindelse, tilgangsstyring, oppdaterte systemer, sikkerhetskopiering og begrenset tilgang for å beskytte personopplysningene.

10. Endringer

Vi oppdaterer erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på denne siden. Sist oppdatert 21. august 2026.